Умови оплати та доставки товарів, розміщених на онлайн-платформі Ukrainemart

Дата оновлення: 13.08.2025

Ласкаво просимо на Ukrainemart (надалі – «Вебсайт»), доступний за адресою https://ukrainemart.com

Ці Умови оплати та доставки Товарів, розміщених на онлайн-платформі Ukrainemart (надалі – «Умови») є невід’ємною частиною Публічного договору (Оферти) купівлі-продажу товарів з використанням онлайн-платформи Ukrainemart (далі – «Договір»), розміщеного за адресою: __________.

Акцептування цих Умов здійснюється виключно шляхом одночасного акцептування Оферти до Договору. Акцептування лише Оферти без цих Умов, або лише цих Умов без Оферти, є неможливим. Усі питання, не врегульовані безпосередньо в цих Умовах, регулюються положеннями Договору.

Ці Умови є чинними з моменту розміщення їх в мережі Інтернет за посиланням: __________та з урахуванням вказівки на дату набуття ними чинності (дата оновлення) й діють до моменту відкликання Оферти Ukrainemart.

Усі поняття (слова та словосполучення), які використовуються в цих Умовах з великої літери, мають значення, надане їм у тексті Договору, якщо інше визначення прямо не наведене в цих Умовах.

Зміст.

1. Ціна Товару та порядок його оплати.
2. Доступність Товарів та послуги доставки.
3. Неможливість доставки.
4. Реквізити Продавця.

Ціна Товару та порядок його оплати.

1. Ціна Товару визначається на сторінці відповідного Товару на Вебсайті та вказується безпосередньо під його назвою.
2. Ціни можуть відображатися в різних валютах, доступних на Вебсайті у конкретний момент часу. Разом з тим, оплата завжди здійснюється у гривнях (UAH). У разі, якщо Покупець обирає відображення ціни в іноземній валюті, він зобов'язується оплатити еквівалент суми в гривнях згідно з офіційним курсом Національного банку України на момент здійснення оплати.
3. Кінцева сума до сплати, яку Покупець має оплатити при оформленні Замовлення, включає:
4. Вартість самого Товару;
5. Орієнтовну вартість доставки до обраної держави;
6. Розмір податків, мит та обов’язкових зборів, які можуть стягуватися при ввезенні Товару в державу доставки Товару.
7. Остаточна вартість Товару (разом із супутніми витратами) відображається Покупцю перед здійсненням оплати через Платіжну систему.
8. Вартість самого Товару (без оплати за доставку та інших платежів) є сталою та точною, якщо інше не вказано на сторінці Товару.
9. Покупець самостійно оплачує всі банківські комісії та/або комісії платіжної системи, пов’язані з переказом коштів, а також несе всі додаткові витрати, пов’язані з використанням платіжних інструментів.
10. Оплата здійснюється виключно через Платіжну систему, яка доступна на Вебсайті на момент оформлення Замовлення. Ukrainemart має право в односторонньому порядку змінювати Платіжну систему без погодження з Покупцем, що не впливає на дійсність або чинність цього Договору.
11. Оплата Замовлення можлива з використанням платіжних карток та інших електронних засобів платежу, перелік яких зазначено на Вебсайті або сторінці оформлення Замовлення.
12. При оплаті карткою чи іншим електронним засобом платежу, Покупець підтверджує, що є належним власником відповідної картки чи засобу платежу або має право його використовувати.
13. Ukrainemart не зберігає та не обробляє дані платіжних карток Покупців. Усі транзакції відбуваються через захищений інтерфейс відповідної Платіжної системи, яка несе відповідальність за обробку платежів, збереження даних, а також усі технічні та юридичні аспекти платіжних операцій.
14. Ukrainemart, Продавець та Платіжна система мають право відмовити в обробці Замовлення, якщо виникають підозри у шахрайстві або в разі виявлення невідповідності даних платника. В такому випадку Покупцю може бути запропоновано здійснити нову спробу оплати або підтвердити особу.
15. Ціни на Товари можуть змінюватися в будь-який момент, однак жодна зміна не вплине на замовлення, яке вже було оформлено та підтверджено Продавцем до моменту зміни цін.

Доступність Товарів та послуги доставки.

1. Товари, які пропонуються на Платформі, і послуга їх доставки доступні на всій території України, за винятком:
2. Тимчасово окупованих територій та населених пунктів, на території яких органи державної влади України тимчасово не здійснюють свої повноваження;
3. Населених пунктів, які розташовані в районі або поблизу району проведення воєнних (бойових) дій та/або які перебувають в тимчасовій окупації, оточенні (блокуванні).
4. Послуги з доставки на території України здійснює Українська служба доставки.
5. Товари, які пропонуються на Платформі, і послуга їх доставки доступні на територіях іноземних держав, можливість обрання яких пропонує Вебсайт.
6. Послуги з доставки на територію іноземної держави здійснює Служба доставки.
7. Факт наявності сторінки Товару на Вебсайті є орієнтовною (попередньою) інформацією про наявність відповідного Товару в Продавця. Точна наявність/доступність Товару до продажу підтверджується лише після опрацювання та підтвердження замовлення Продавцем.
8. Якщо Покупець бажає дізнатись точну інформацію про наявність, характеристики або строк можливого відправлення Товару до оформлення замовлення та оплати, він має право звернутись до Продавця шляхом натискання кнопки «Написати» на сторінці відповідного Товару. Продавець зобов’язується надати відповідь не пізніше ніж протягом __________ годин з моменту надходження такого повідомлення.
9. Вартість доставки оплачується Покупцем разом зі сплатою за Товар. Орієнтовна вартість доставки для кожної держави призначення відображається на сторінці відповідного Товару у полі «Вартість доставки» залежно від обраної Покупцем держави.
10. Поле «Розрахунковий час доставки» на сторінці Товару відображає орієнтовний строк доставки до вибраної держави. Разом із тим, зазначений строк не є точним та може змінюватись внаслідок обставин, що не залежать від Продавця або Платформи.
11. Продавець не несе відповідальності за строк фактичної доставки Товару Покупцю перевізником, але відповідає за своєчасну передачу Товару перевізнику у строк, передбачений цим Договором або умовами на сторінці Товару.
12. Продавець зобов’язаний вжити належних заходів для безпечного та належного пакування кожного Товару. Спеціальних вимог до маркування або упаковки не встановлюється, однак пакування повинно забезпечувати цілісність і захищеність Товару під час транспортування.
13. Після підтвердження Замовлення Продавцем, останній зобов’язаний протягом ___ годин надати Покупцю номер експрес-накладної (трекинговий номер) шляхом відображення його в Особистому кабінеті Покупця або надсиланням на email. Такий номер дозволяє Покупцеві відстежувати переміщення посилки.
14. Якщо замовлення включає кілька Товарів, доставка може здійснюватися частинами. У такому випадку кожна частина вважається окремим Договором купівлі-продажу в межах цього Договору.

Неможливість доставки.

1. У разі, якщо Покупець не отримав Товар у строк, встановлений відповідним перевізником для зберігання посилки (залежно від держави доставки, але не менше ніж __________ календарних днів), такий Товар підлягає зворотному відправленню Продавцю.
2. Покупець визнає, що неотримання Товару у встановлений строк є безумовною відмовою Покупця від Договору.
3. По спливу строку, передбаченого п. 3.1. Договору, Продавець зобов’язаний повернути Покупцю кошти, сплачені за Товар, протягом семи календарних днів, але в будь-якому разі не пізніше строку, встановленого застосовним законодавством для повернення коштів при дистанційному продажі товарів. Повернення здійснюється на банківський рахунок Покупця, з якого була здійснена початкова оплата.
4. Покупець погоджується, що з суми повернення вираховуються витрати, понесені Продавцем у зв’язку з поверненням Товару (у тому числі вартість зворотної доставки, митні платежі, збори, податки або інші обов’язкові витрати, які виникли у зв’язку з поверненням товару).
5. У разі, якщо вартість витрат перевищує вартість Товару, Продавець має право звернутись до Покупця з вимогою про відшкодування різниці. Така вимога надсилається електронною поштою або через функціонал Особистого кабінету.
6. Покупець має право замовити аналогічний Товар у майбутньому, незалежно від факту попереднього повернення, якщо інше не встановлено цим Договором або рішенням Ukrainemart (наприклад, у разі зловживань).
7. Продавець не несе відповідальності за будь-які додаткові витрати Покупця, пов’язані із несвоєчасним отриманням Товару, зокрема зберігання, повторне митне оформлення, зміна курсу валют тощо.

Реквізити Продавця

У випадку коли продавцем є Ukrainemart:

1. Повне найменування: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЮКРЕЙНМАРТ»
2. Ідентифікаційний код юридичної особи в ЄДРПОУ: 45320656
3. Поточний банківський рахунок: IBAN: __________ в __________ , МФО: __________
4. Адреса місцезнаходження: 79005, Україна, Львівська обл., місто Львів, вулиця Романчука Ю., будинок, 2
5. Електронна адреса: info@ukrainemart.com

У випадку коли продавцем є третя особа, що уклала з Ukrainemart Договір про надання послуг доступу до онлайн-платформи Ukrainemart для продажу власних товарів:

1. Комерційне найменування: Відповідно до інформації на сторінці з відповідним Товаром
2. Ідентифікаційний код юридичної особи в ЄДРПОУ: Надається на запит Покупця Поточний банківський рахунок: Надається на запит Покупця Адреса місцезнаходження: Надається на запит Покупця Контактні дані: Комунікація відбувається шляхом натискання кнопки «Написати», доступної на сторінці з відповідним Товаром